| 00:00 - 00:05 | Komme ich gestern kurz vor knapp auf Arbeit |
| 00:05 - 00:07 | erzählt mir Patrick erstmal ich solle mich beeilen da Warteschleife ist |
| 00:07 - 00:10 | Grade der der kommt auch jedesmal kurz vor knapp |
| 00:11 - 00:16 | Gebe ich so mein Passwort ein |
| 00:17 - 00:21 | und bum gesperrt. Dabei habe ich es gerade erst gestern geändert |
| 00:21 - 00:24 | vor 24 Stunden |
| 00:29 - 00:31 | 24 Stunden |
| 00:31 - 00:34 | Ich frag mich selbst was ich gestern gemacht habe |
| 00:38 - 00:40 | 24 Stunden |
| 00:41 - 00:47 | und das Gesicht von Patrick als ich ihm das sage ist unbezahlbar |
| 00:47 - 00:50 | der muss erstmal bei m CCC anrufen |
| 00:50 - 00:56 | und landet dort in der Warteschleife |
| 00:58 - 00:59 | Die müssen sich dort auch denken was arbeiten da für Leute |
| 00:59 - 01:01 | können sich kein Passwort merken für 24 Stunden |
| 01:04 - 01:06 | Dann muss ich erstmal eine Stunde auf ein Passwort warten |
| 01:06 - 01:08 | kommt Patrick und sagt ich solle Informer lesen |
| 01:13 - 01:14 | 24 Stunden |
| 01:14 - 01:16 | Oder bei jemand anders reinhören um AKA zu lernen |
| 01:16 - 01:20 | damit die Kunden Service bekommen |
| 01:21 - 01:27 | Und ich denk mir nur so Service was für Service wir dürfen nicht mal |
| 01:35 - 01:36 | schönen Tag sagen am Anfang |
| 01:36 - 01:39 | Das glaubt dir keiner |
| 01:41 - 01:44 | Naja irgendwann komme ich dann zum telefonieren |
| 01:44 - 01:47 | kommt der erste Kunde und erzählt mir er ist in Mexico |
| 01:47 - 01:49 | und hat seine EC karte verloren |
| 01:50 - 01:53 | Ich Frage ihn dann obe er eine Kreditkarte als Ersatz hat |
| 01:54 - 01:56 | Er sagt mir mit sowas macht man nur Schulden |
| 01:56 - 01:58 | Ich frage ihn dann wie er denn seine Hotelrechnung zahlen will |
| 01:58 - 02:02 | Meint er wir sind seine Bank und sollen das machen |
| 02:05 - 02:07 | das für ihn übernehmen |
| 02:10 - 02:11 | er sei langjähriger Kunde |
| 02:11 - 02:13 | Ich sage ihm dann das ich schon den UPS Bote losgeschickt |
| 02:15 - 02:17 | habe mit der Notfallkreditkarte für besondere Kunden |
| 02:17 - 02:20 | Der ist dann in einer Stunde |
| 02:21 - 02:28 | bei ihm und zahlt für ihn sein Urlaub |
| 02:29 - 02:30 | und wenn wir schon dabei sind |
| 02:30 - 02:32 | macht er auch noch gleich seine Steuererklärung |
| 02:36 - 02:39 | ich frage ihn dann ob er ihm noch was mitbringen soll |
| 02:40 - 02:42 | Wäsche oder so |
| 02:50 - 02:55 | Solche Kunden hast du dauernd |
| 02:56 - 02:58 | Und wie ist das dann ausgegangen |
| 02:58 - 03:04 | Naja er musste seine Mutter anrufen |
| 03:04 - 03:09 | und die musste ihm dann für echt viel |
| 03:09 - 03:11 | Gebühr via Western Union Geld senden |
| 03:16 - 03:20 | das doch echt peinlich |
| 03:23 - 03:26 | seine Mama anrufen und um Geld fragen |
| 03:31 - 03:36 | anstatt sich eine Kreditkarte zu holen |
